Более 7000 обращений принял офис обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» в первом полугодии 2018 года

Более 7000 обращений принял офис обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» в первом полугодии 2018 года
Фото: kirmayak.ru

В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года. За услугами в специализированный офис обслуживания потребителей (ООП) обратились 7056 человек.

 

Из общего количества потребителей 3625 - лично посетили специализированный ООП, 95 – использовали почту, 2466 - телефон и 870 – подали заявки и обращения с помощью интернет – приемной и «личного кабинета» на сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по адресу www.mrsk-cp.ru . Кроме того, сотрудниками ООП были проведены 2537 консультаций по вопросам деятельности сетевой организации.

 

Большинство заявок касалось сферы оказания услуг по технологическому присоединению, что говорит о востребованности этой услуги у населения. Специалисты «Тулэнерго» имеют все необходимое (опыт, квалификацию и материально-технические ресурсы) для качественного и быстрого подключения энергопринимающих устройств потребителей к сетевой инфраструктуре.

 

Сотрудники ООП ведут работу по информированию потребителей о ходе реализации мероприятий «дорожной карты» «Повышение доступности энергетической инфраструктуры», процедуре и порядке технологического присоединения. На информационных стендах размещены необходимые материалы, разъясняющие последовательность действий при подаче заявки и заключении договора.

 

ООП предлагает потребителям широкий спектр дополнительных услуг. В частности, комплексную услугу по установке и замене счетчиков, которую энергетики выполняют оперативно и в сжатые сроки, оформляя все необходимые документы, самостоятельно передавая в сбытовую компанию информацию об установке прибора учета.

 

Для большего удобства потребителям предоставлена возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия - очного, заочного и виртуального. На официальном сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья» http://www.mrsk-cp.ru работает интернет-приемная. С ее помощью можно дистанционно подать заявку на технологическое присоединение к сетям компании электроустановок мощностью до 150 кВт с возможностью отслеживания хода ее выполнения в режиме on-line.

 

По результатам ежегодного анкетирования работа ООП Тулэнерго получила высокую оценку потребителей, как физических лиц, так и представителей различных организаций и учреждений. Все участники анкетирования остались довольны качеством обслуживания.

 

Напомним, что для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы следует обращаться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам офиса обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» в Туле по телефону (4872) 73-04-30. Заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям можно подать и через единый интернет-портал ПАО «Россети» - Портал-тп.рф.

 

Публичное акционерное общество «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра и Приволжья» (ПАО «МРСК Центра и Приволжья») – дочернее общество крупнейшей в Российской Федерации энергокомпании ПАО «Россети». ПАО «МРСК Центра и Приволжья» является основным поставщиком услуг по передаче электроэнергии и технологическому присоединению к электросетям во Владимирской, Ивановской, Калужской, Кировской, Нижегородской, Рязанской, Тульской областях, в Республике Марий Эл и Удмуртской Республике.

Под управлением ПАО «МРСК Центра и Приволжья» находится 271,2 тыс. км воздушных и кабельных линий электропередачи, свыше 1,5 тыс. подстанций 35-220 кВ, 63,2 тыс. трансформаторных подстанций 6-35/0,4 кВ и распределительных пунктов 6-10 кВ. Общая мощность этих энергообъектов превышает 42,2 тыс. МВА. Трудовой коллектив энергокомпании насчитывает более 22,3 тыс. человек.

С 11 сентября 2017 года полномочия единоличного исполнительного органа ПАО «МРСК Центра и Приволжья» переданы ПАО «МРСК Центра».

Основными акционерами ПАО «МРСК Центра и Приволжья», кроме ПАО «Россети», являются компании Genhold Limited и Energyo Solutions Russia (Cyprus) Limited. В свободном обращении находится 27.5 % акций ПАО «МРСК Центра и Приволжья». Общее количество акционеров — более 22 тыс.

Публичное акционерное общество «Российские сети» (ПАО «Россети») – является одной из крупнейших электросетевых компаний в мире. Компания управляет 2,34 млн км линий электропередачи, 502 тыс. подстанций трансформаторной мощностью более 761 ГВА. В 2017 году полезный отпуск электроэнергии потребителям составил 748,2 млрд. кВт∙ч. Численность персонала Группы компаний «Россети» - 215 тыс. человек.

Имущественный комплекс ПАО «Россети» включает в себя 36 дочерних и зависимых обществ, в том числе 14 межрегиональных и магистральную сетевую компанию. Контролирующим акционером является государство в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом РФ, владеющее 88.04 % долей в уставном капитале.

«Тулэнерго» - филиал публичного акционерного общества «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра и Приволжья». В настоящее время филиал «Тулэнерго» оказывает услуги по передаче электроэнергии и технологическому присоединению к электросетям. В состав филиала входят 4 производственных отделения (ПО), которые обслуживают территорию площадью свыше 25,7 тысяч квадратных километров с населением более 1,5 миллиона человек.



Ещё новости о событии:

Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
16:25 31.07.2018 Газета Тула - Тула
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
16:00 31.07.2018 Газета Плавская новь - Плавск
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
15:54 31.07.2018 Наша Жизнь - Тёплое
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
15:26 31.07.2018 Красное знамя - Венёв
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
15:25 31.07.2018 Алексинские Вести - Алексин
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
15:22 31.07.2018 Газета Заря - Чернь
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:57 31.07.2018 Богородицкие вести - Богородицк
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:56 31.07.2018 Белёвская правда - Белёв
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:56 31.07.2018 Наследие - Дубна
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:55 31.07.2018 Светлый Путь - Суворов
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:53 31.07.2018 Время и Люди - Волово
Энергетики «Тулэнерго» и студотряд «Энергетик-1» рассказали детям о электробезопасности и энергосбережении Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья»
14:52 31.07.2018 Газета Заря - Ефремов
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:52 31.07.2018 Газета Маяк - Киреевск
Энергетики «Тулэнерго» и студотряд «Энергетик-1» рассказали детям о электробезопасности и энергосбережении   Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и
14:42 31.07.2018 Знамя - Узловая
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:32 31.07.2018 Центр 71 - Тула
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:32 31.07.2018 Донская газета - Донской
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:32 31.07.2018 Новомосковская правда - Новомосковск
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:31 31.07.2018 Газета Новая жизнь - Одоев
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:30 31.07.2018 Районные будни - Кимовск
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:26 31.07.2018 Газета Вперёд - Куркино
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:26 31.07.2018 Газета Заокский вестник - Заокский
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:26 31.07.2018 Газета Щекинский вестник - Щёкино
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:25 31.07.2018 Газета Ясногорье - Ясногорск
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:25 31.07.2018 Сельская новь - Архангельское
Энергетики производственного отделения «Новомосковские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» и бойцы студенческого отряда «Энергетик-1» провели занятие по электробезопасности и энергосбе
14:24 31.07.2018 Арсеньевские Вести - Арсеньево
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
11:32 31.07.2018 Центр 71 - Тула
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
11:01 31.07.2018 Газета Плавская новь - Плавск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
10:56 31.07.2018 Газета Тула - Тула
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
10:55 31.07.2018 Алексинские Вести - Алексин
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
10:54 31.07.2018 Наследие - Дубна
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
10:51 31.07.2018 Газета Заря - Ефремов
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
10:31 31.07.2018 Газета Новая жизнь - Одоев
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
10:25 31.07.2018 Красное знамя - Венёв
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
10:25 31.07.2018 Газета Заокский вестник - Заокский
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
10:23 31.07.2018 Светлый Путь - Суворов
Более 7000 обращений принял офис обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» в первом полугодии 2018 года   В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое
10:06 31.07.2018 Знамя - Узловая
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
10:05 31.07.2018 Новомосковская правда - Новомосковск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
09:58 31.07.2018 Богородицкие вести - Богородицк
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
09:58 31.07.2018 Газета Щекинский вестник - Щёкино
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
09:56 31.07.2018 Газета Ясногорье - Ясногорск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
09:53 31.07.2018 Наша Жизнь - Тёплое
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
09:40 31.07.2018 Донская газета - Донской
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
09:30 31.07.2018 Районные будни - Кимовск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
09:26 31.07.2018 Газета Вперёд - Куркино
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
09:25 31.07.2018 Белёвская правда - Белёв
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
09:24 31.07.2018 Сельская новь - Архангельское
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
09:23 31.07.2018 Арсеньевские Вести - Арсеньево
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
09:22 31.07.2018 Газета Заря - Чернь
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
09:22 31.07.2018 Время и Люди - Волово
Более 7000 обращений принял офис обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» в первом полугодии 2018 года - Газета Маяк
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года.
09:22 31.07.2018 Газета Маяк - Киреевск
 
По теме
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
27 МАРТА — ДЕНЬ НЕФРОЛОГА - Центр детской психоневрологии Ежегодно 27 марта  свой профессиональный праздник отмечают  врачи-нефрологи .
Центр детской психоневрологии
Фото: ИА Тульская пресса Тулячка засудила врачей, которые не смогли осмотреть ее агрессивного сына с гемофилией Тулячка потеряла сына и подала иск на 9 млн рублей на региональный Минздрав,
ИА Тульская пресса.Ru
Разбитые экраны в подземном переходе: вандал из Тулы пойдет под суд - ИА Тульская пресса.Ru Фото: администрация Тулы В Туле будут судить вандала, разбившего экраны в переходе на улице Мосина Вандал, испортивший мультимедийные экраны в подземном переходе на улице Мосина, пойдет под суд.
ИА Тульская пресса.Ru
«Сказочная география» 0+ - Межпоселенческая библиотека Увлекательное библиопутешествие «Сказочная география» совершили юные читатели в Дубовской детской сельской библиотеке.
Межпоселенческая библиотека